ご利用ガイド
ご購入の流れ
- 商品ページで機種・容量・色を選び、カートに入れます。
- カートでお名前とメールアドレスを入れ、「購入手続きへ進む」を押します。
- Stripeの決済画面で、お届け先とお支払い方法を入力します。
- お支払いを確認したら、1台ずつBLACKBOX仕様にセットアップして発送します。
お支払い方法
- クレジットカード
- Visa・Mastercard・JCB・American Expressなど。ご注文時にお支払いが完了します。
- コンビニ払い
- ご注文後に表示されるお支払い番号で、コンビニのレジでお支払いください。期限は3日以内、合計30万円までです。
- 銀行振込
- ご注文後、お客様専用の振込先をメールでお送りします。3日以内にお振り込みください。振込手数料はお客様のご負担です。
お届けについて
ご入金の確認後、通常7営業日以内に発送します（機種・色・容量によって前後します）。送料は無料です。発送したらメールでお知らせします。
持ち込みセットアップ
お手持ちのPixel（Pixel 7以降）をBLACKBOX仕様にします。ご購入後、端末の送り先をメールでお知らせします。セットアップ時にデータはすべて消えるので、事前にバックアップをお願いします。仕上げた端末の返送料は無料です。
返品・交換
商品に不具合があった場合は、到着後8日以内にご連絡ください。交換または返金で対応します。お客様のご都合による返品・交換はお受けしていません。
よくある質問
iPhoneでも作れますか？
いいえ。BLACKBOXはGoogle Pixel専用です（Pixel 7以降）。
今使っているPixelでもできますか？
Pixel 7以降なら、持ち込みセットアップ（¥50,000）で対応できます。セットアップ時にデータはすべて消えるので、事前にバックアップをお願いします。キャリアで購入した端末は対応できない場合があります。
LINEやInstagramは使えますか？
多くのアプリはそのまま使えます。銀行アプリなど一部のアプリは動かないことがあるので、使いたいアプリはご購入前にご相談ください。
おサイフケータイやタッチ決済は使えますか？
使えません。セキュリティ仕様の都合で、おサイフケータイとスマホのタッチ決済には対応していません。
「絶対に」覗かれませんか？
「絶対」と言い切れるスマホはありません。BLACKBOXは、情報が外へ出ていく道をできるかぎり減らす仕様です。パスコードの決め方など、毎日の使い方もあわせてお伝えします。
新品ですか？
中古品または未使用品です。1台ずつ動作を確認してから、BLACKBOX仕様にセットアップします。
どれくらいで届きますか？
ご入金の確認後、通常7営業日以内に発送します（機種・色・容量によって前後します）。
支払い方法は？
クレジットカード、コンビニ払い、銀行振込が選べます。コンビニ払いと銀行振込は、ご注文から3日以内のお支払いをお願いします。コンビニ払いは合計30万円までです。
届いてから使い方がわからなかったら？
Instagram DMかSignalで、いつでも聞いてください。
お問い合わせ
Signalグループ から運営に個別メッセージ、または Instagram DM（@blackboxphone）へ。